Näytä kaikki majoituspaikat

Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa valokuvagalleria

Ulkopuoli
Puutarha
Päivittäinen englantilainen aamiainen (18.95 GBP per henkilö)
Ulkopuoli
Classic-huone, 2 yhden hengen sänkyä | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Kylpylä
  • Pysäköinti saatavilla
  • Baari
  • Kuntosali
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Kenwood Road, Sheffield, England, S7 1NQ
  • Place, Endcliffe Park (puisto)
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Place, Bramall Lane
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Place, University of Sheffield
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Doncaster Sheffieldin lentoasema (DSA)
    ‪38 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, 1 parisänky kuvat

Classic-huone, 1 parisänky | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Classic-huone, 1 parisänky

8,2 kautta 10
Erittäin hyvä
(53 arvostelua)
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Classic-huone, 2 yhden hengen sänkyä | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Classic-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, parveke kuvat

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, parveke | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, parveke

7,0 kautta 10
Hyvä
(4 arvostelua)
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä järvelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Privilege, Huone, 1 parisänky kuvat

Privilege, Huone, 1 parisänky | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privilege, Huone, 1 parisänky

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, 2 parisänkyä (Superior) kuvat

Perhehuone, 2 parisänkyä (Superior) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Perhehuone, 2 parisänkyä (Superior)

7,6 kautta 10
Hyvä
(9 arvostelua)
  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, 1 yhden hengen sänky kuvat

Classic-huone, 1 yhden hengen sänky | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Classic-huone, 1 yhden hengen sänky

  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-sviitti, 1 suuri parisänky kuvat

Superior-sviitti, 1 suuri parisänky | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu
Halifax Hall
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
4.6 kautta 5, Upea, 1 009 arvostelua
Halifax Hall

Tietoja majoituspaikasta

Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta University of Sheffield
Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ravintola ja kuntosali. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, sauna ja itsepalvelupysäköinti. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa tarjoaa 114 huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 34-tuumainen plasmatelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Kenwood Spa. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat.
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta University of Sheffield. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä täyden palvelun kylpylän ja ravintolan. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluvat ruoka- ja vesikulhot ja hihnattomaan ulkoiluun tarkoitettu alue.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Englantilainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Kenwood Spa hemmottelee asiakkaitaan käsi- ja jalkahoidoilla, vartalohoidoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta University of Sheffield ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Peak District National Park
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot ja hihnattomaan ulkoiluun tarkoitettu alue
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja 11 kokoushuonetta. Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia englantilaisen aamiaisen arkipäivisin klo 7.00–9.30 ja viikonloppuisin klo 8.00–10.00.
Lakeview Restaurant – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
Lakeview Bar – tämä baari tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla. Avoinna ympäri vuorokauden. Auki joka päivä

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (GBP 5 per per päivä)
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Englantilainen aamiainen saatavilla lisämaksusta klo 7.00–9.30 arkipäivisin ja 8.00–10.00 viikonloppuisin; 18,95 GBP per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Lakeview Bar
  • Lakeview Restaurant

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Jousiammunta
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 11 kokoushuonetta
  • Business center

Ulkotilat

  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet

Täyden palvelun kylpylä

  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 1 esteetön pysäköintitila
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi (48 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (150 senttimetriä korkea)
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Juhlasali
  • Rakennettu vuonna 1845
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 34–tuumainen plasmatelevisio ja kaapelikanavat

Muuta

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 15 GBP
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 15 GBP
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 15.00 GBP per lemmikki per yö
  • Ruoka- ja vesikulhot ja hihnattomaan ulkoiluun tarkoitettu alue käytettävissä
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 10.0 GBP:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu englantilaisesta aamiaisesta: noin 18.95 GBP per henkilö
  • Omatoiminen pysäköinti: 5.00 GBP per päivä
  • Lemmikit: 15.00 GBP per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 15 GBP
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 15 GBP
  • Lisävuode: 10.0 GBP per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Mercure Sheffield Kenwood Hall Hotel
Kenwood Hall Hotel
Kenwood Hall Hotel Sheffield
Kenwood Hall Sheffield
Hotel Kenwood Hall
Mercure Kenwood Hall Hotel
Mercure Sheffield Kenwood Hall
Mercure Kenwood Hall
Hotel Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Sheffield
Sheffield Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Hotel
Hotel Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Sheffield
Kenwood Hall
Best Western Plus Sheffield Kenwood Hall Hotel Spa
Best Western Plus Kenwood Hall Hotel
Mercure Sheffield Kenwood Hall
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Hotel
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Sheffield
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Hotel Sheffield

Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 315 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 309 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 194 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 106 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 77 kautta 1001 arvostelua

7,8/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

david

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A decent hotel for an overnight stay . Excellent breakfast and lovely grounds . Helpful staff . Rooms could do with a bit of a spruce up but nothing too major , nice bathroom with the handrail being a nice touch .
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Martin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Orlando

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful and peaceful scenery… great place to unwind… loved our room as it opened up to the lake… would stay again and again… thank you
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Kim

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Michelle

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Larraine

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The barman Gaba was on his own on Sunday night. He took the meal and drinks orders, he delivered the drinks and the meals. If anyone was at reception he would deal with them. All this was done with a smile. He also made sure all the guests were spoken to and he had a lovely,lively laugh. He and the rest of the staff made our stay superb. We will go there again.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Michelle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
The grounds and spa were lovely. Room large and airy. Great stay.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Claire, sheffield

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The checkin was smooth the room was nice but badic breakfast excellent cudyomrr service excellent but i didnt luke wgwre the pool was situated it felt very dangerous
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Stuart

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Tony

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great venue and friendly staff
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Anna

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The hotel is in a good location for events and meeting friends and family in Sheffield. The bed was comfortable. The view from the room window was very pleasant of the hotel grounds.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Jonathan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Perfect romantic getaway

Great experience as it always is here.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Carole

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Lovely hotel, just needs a little updating
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

minaxi

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Such a lovely welcome from Nicky, so friendly, helpful and happy. Room was nice, great view. Bed was clean and tidy but just couldn’t lie comfortably.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Joanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Veronica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
We had a room which overlooked a mound which made rm dark. There were only lamps one ceiling and bathroom lights. The bathroom light through the switch in middle of night. My husband didn’t want to wake me by calling maintenance. We couldn’t have shower in morning it was too dark and unsafe. Reception Staff were really good unfortunately it took a while by time we got to breakfast it was limited. This was reported to manager who offered us various things to apologise. We took him up on a drink orange, lime and Soda. The surrounding area of hotel is beautiful shame hotel isn’t.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Jareth

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Hussain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

D

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Faulty Towers

I booked a room through Hotels.com for Thur 26th June. I was not told when I booked that there was a prom that night and all I wanted was a quick meal and an early night. The restaurant was full, as no other guests wanted to sit near the unbelievable loud music. There was also a coach tour of what can only be described as pensioners so to say it was busy was an understatement. I stood 5 deep at the bar to order a Lamb Kofta hanging Kebab and a glass of wine. I asked for a receipt but because the music was so loud they ignored me and served the next person. My food was very undercooked and ended up being eaten by the dogs sitting next to me. Please see the attached photo. When I finished I asked to speak to the manager, he said that they were too busy to print my receipt but reception will print it for me in the morning. I messaged the hotel from hotels.com to ask for the receipt in the morning and nearly a week later no response.  In the morning reception said that there was no manager on shift last night. They said I spoke to a supervisor and he should know that reception cannot print out bar receipts. 1 week later and I'm still £30 out of pocket.
Undercooked
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

6/10 OK

Jason

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

Louise

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Really friendly and helpful staff On the downside, tired dated rooms, very noisy late into the early hours due to a wedding b
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Shane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Howard

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Arrived on the Friday night at 8:45pm after a 4hr drive. Booked 2 rooms for wife and I and 2 university age kids. Wedding reception going on. Reception explained there was a wedding, but it would finish at 12:00 midnight. Full menu served until 9pm. Then it is pizza and sandwiches only. Given room near wedding venue, things in room vibrating, paint on bath flaking off, went to bar to get food. There is no separate bar for the wedding, so you are in effect part of the wedding. Dance hall right next to bar, volume high. Wedding guests enjoying themselves and looked happy. Pizza was borderline, had to remove fist size lump of onion chutney. Cider tasted stale. Could not really talk in bar, so ent to room. Very hot as gets sun late into evening, window closed or open, fan provided but clicking all night, wedding venue volume very high, but stopped at 12:00 midnight. Did not sleep at all. Visited Sheffield Uni for a tour (our primary purpose for the visit) and the hotel is walkable distance 30+ mins. Got back at 6pm, thinking to sit in the bar and relax, but no, another wedding. Reception informs us will finish at midnight. No alternative room available away from the noise. Curtains opened to warm the room nicely. Explained cannot go another night with no sleep and checked out of the venue at 7pm. Hotel could not do anything as it was booked through Expedia. Expedia tried to contact hotel and ask for a refund, but no permission from hotel. Expedia has give some credits. Not good.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

Mathew

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025