Näytä kaikki majoituspaikat

Mercure Singapore On Stevens

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Mercure Singapore On Stevens valokuvagalleria

Lounas ja illallinen, Välimeren keittiö
Tallelokero huoneessa, työpöytä
Kokoustilat
Ulkouima-allas
Ulkopuoli

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
  • Aamiainen saatavilla

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
28 Stevens Road #01-02, Orchard, Singapore, 257878
  • Place, Ion Orchard (ostoskeskus)
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Place, Singaporen kasvitieteellinen puutarha
    ‪17 min kävelymatka‬
  • Place, Orchard Road
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Singapore (SIN-Changi)
    ‪26 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky

7,8 kautta 10
Hyvä
(6 arvostelua)
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Privilege, Kahden hengen huone, 1 suuri parisänky kuvat

Privilege, Kahden hengen huone, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Privilege, Kahden hengen huone, 1 suuri parisänky

  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Privilege, Huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Privilege, Huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Privilege, Sviitti, 1 suuri parisänky kuvat

Privilege, Sviitti, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Privilege, Sviitti, 1 suuri parisänky

  • 18 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, 1 parisänky kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone, 1 parisänky

7,4 kautta 10
Hyvä
(43 arvostelua)
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(10 arvostelua)
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aamiainen ja lounas; kansainvälinen keittiö, näkymät uima-altaalle
Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
  • Uima-allas
  • Lastenallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
4.3 kautta 5, Loistava, 1 007 arvostelua
Hinta on 121 €
sisältää verot ja maksut
29.1.–30.1.
Hilton Garden Inn Singapore Serangoon

Tietoja majoituspaikasta

Mercure Singapore On Stevens

Esikaupunkialueella oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntoklubi ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Ulkouima-allas, ravintola ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja kahvila. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Mercure Singapore On Stevens tarjoaa 518 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja tohvelit. LED-televisio, digitaalikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja ja hammasharjat ja -tahna. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: ulkotenniskenttä ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Asiakkaiden käytettävissä on ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Mercure Singapore On Stevens on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Singaporen kasvitieteellinen puutarha. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä ulkouima-altaan ja ravintolan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos Välimeren keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Winestone
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan yleiskunnosta ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Singaporen kasvitieteellinen puutarha ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Orchard Road
  • Alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
Mercure Singapore On Stevens tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan, ulkotenniskentän ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 450 neliömetriä. Mercure Singapore On Stevens tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, pelihallin/-huoneen ja kiertoajelu- tai lippupalvelun.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Winestone – viinibaari, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Cafe Melba @ Fudebar – kahvila paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.30; 40 SGD per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cafe Melba @ Fudebar
  • Winestone

Tekemistä

  • Pelihalli/-huone
  • Ulkotenniskenttä
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntoklubi

Perheystävällinen

  • Lasten pelejä
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Sanomalehtiä aulassa
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu pyynnöstä

Businesspalvelut

  • 450 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Kasvimaa
  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (91 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (116 senttimetriä korkea)
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 10 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Juhlasali
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 2017
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LED-televisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Ravintolaoppaita
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 1.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 23.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Mercure Singapore On Stevens ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 90 SGD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 40 SGD per henkilö
  • Lisävuode: 90 SGD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Klo 23.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–21.00.
  • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Mercure Singapore Stevens Hotel
Mercure Stevens Hotel
Mercure Singapore Stevens
Mercure Stevens
Mercure Singapore On Stevens Hotel
Mercure Singapore On Stevens Singapore
Mercure Singapore On Stevens Hotel Singapore

Mercure Singapore On Stevens – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 412 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 385 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 133 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 43 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 28 kautta 1001 arvostelua

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Mikko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

Heidi

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hyvä perushotelli

Hotelli on uudehko ja aulatilat vaikuttavat, mutta itse huone oli niin pieni, että en tiedä miten sinne olisi mahtunut kaksi matkalaukkua auki samanaikaisesti. Pienuudestaan huolimatta huone oli siisteystasoltaan erinomainen. Hotellissa on mukava ulkouima-allas sekä useita ravintoloita. Lisäksi hotellilta on puolen tunnin välein ilmainen bussikuljetus Orchard Roadille. Suosittelen käyttämään hotellin edestä muutaman minuutin välein kulkevia julkisia busseja, joilla pääsee erittäin kätevästi sekä Orchard Roadille, useille metroasemille sekä esimerkiksi kasvitieteelliseen puutarhaan. Lähin metroasema on Stevens, josta on noin 15 minuutin kävelymatka hotellille - kannattaakin hypätä metroasemalta bussiin, joka vie suoraan hotellin eteen muutamassa minuutissa. Huoneen pienen koon lisäksi en keksi muuta moitittavaa tästä hotellista kuin sen, että vastaanotossa ei oltu kovinkaan palvelualttiita ja esim. ilmaisesta bussikuljetuksesta Orchard Roadille ei kerrottu mitään ennen kuin siitä osasi itse kysyä. Hotelli sijaitsee asuinalueella eikä läheltä löydy paikkaa ostaa esimerkiksi elintarvikkeita, mutta hotellin aulassa myydään kylmiä juomia sekä pikkupurtavaa korkeaan hintaan. Huoneessa oleva minibaari oli lukittu.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2019

6/10 OK

Mary

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Ramesh

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Xiao Chyi

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Kris Abegail

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Yasushi

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

A

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
As soon as you enter the room, there is no guide or even some kind of written guidance about the room features. I wasn't sure how the lights start, fo example. If you dial the reception for help, the turn-around time is slow to fulfil your request. The lobby looks a bit too dark in the night. The air fresheners smell weird.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Deborah

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I enjoyed my stay there … my room was comfortable and the pools gym and buffet breakfast featured area of options from Singaporean dishes Asian and western dishes …
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Kenneth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
staff was kind enough to take me upstairs to the lounge to check in due to the line. I am a AII member, although not elite status, still very kind. no real easy public transport options. shuttle only begins at 10am. friendly staff and easy bag storage options.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

koh

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Maya

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

JYH BIN

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel

Good hotel . Breakfast can be crowded in rush hour but service is good . Pool and Gym are nice .
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Trudy-Maree

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The only thing is there’s nowhere to put your make up & toiletries in the bathroom, the hanging space is only 1/2 wardrobe length, can’t hang dresses, too many small tables and lamps in the small room.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Donna-Marie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Small but well designed and comfortable room and bathroom. Accessible. Several food options and convenience store on site. Beautiful pools!
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Luis Eduardo

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Alisha

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

QRコードでルームサービス依頼できるが　

夕方以降はQRコードでルームサービス等を依頼する方式。 QRコードでお願いできる事は非常に少ないので、お願い事がある人は電話オペレーターがいる早めの時間に済ませる事をお勧めします。
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Emiko

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

M

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I had a very pleasant stay. The reception staff were kind and pleasant, and they even upgraded my room. The room service staff asked me where I was from and greeted me in Japanese. It was a very nice hotel.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Wei Ting

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Check-in 非常不順利。我們在3:00pm到達，先在lounge等待房間打掃完成，雖然lounge的服務人員盡力協助，但仍然等了好幾個小時才有房間可以入住。不知道是不是系統出了什麼問題？不然很難理解打掃要這麼久。Lounge的人員不停道歉，但其實不是她們的問題。
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Syed Zulfiqar Mehdi

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Infant Injury, Unsafe Conditions

As parents of a 10-month-old baby, we are deeply traumatised by what our family has gone through due to the negligence of Mercure on Stevens in Singapore. Our child was seriously injured in the hotel room because of unsafe and overlooked conditions—a broken kettle with a faulty lid placed within reach of a crawling infant. The incident resulted in emergency hospitalisation and surgery for our baby. No parent should ever have to face such a situation while staying in what should be a professionally managed, family-safe hotel. To our shock, not only was there no safety protocol in place, but no support, no compensation, and not even a courtesy call was offered to us by the hotel following this traumatic event. The attitude of the hotel manager (Daniel) was cold and unapologetic. At a time when our child was in critical condition, we were pressured to vacate the room or face further charges, rather than being offered even the minimum level of compassion or assistance. This experience has left us hurt, shaken, and extremely disappointed. We are sharing this so that no other family goes through what we did. A hotel should be a place of safety and trust, not a source of injury and indifference. We sent email to the hotel management but so far no response. We also tried contacting them through Accor.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Tomoko

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Yea Ji

Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2025