Näytä kaikki majoituspaikat

Eurostars Madrid Tower

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Eurostars Madrid Tower valokuvagalleria

Uima-allas
Aula
Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys
Lounas ja illallinen, Välimeren keittiö
Superior-huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Poreallas
  • Pysäköinti saatavilla
  • Kylpylä
  • Baari
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Paseo De La Castellana, 259 B, Madrid, Madrid, 28046
  • Place, Azcan finanssialue
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Paseo de la Castellana
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Cuatro Torres Business Area
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Airport, Adolfo Suárezin Madrid-Barajasin kansainvälinen lentoasema (MAD)
    ‪12 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone yhdelle kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Kahden hengen superior-huone yhdelle

9,0 kautta 10
Upea
(7 arvostelua)
  • 30 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Junior-sviitti

  • 60 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) (+ Extra Bed) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) (+ Extra Bed)

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 30 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen superior-huone (Views to Castellana) kuvat

Yhden hengen superior-huone (Views to Castellana) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Yhden hengen superior-huone (Views to Castellana)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)
  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Superior-huone

9,0 kautta 10
Upea
(24 arvostelua)
  • 30 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Yhden hengen huone (Skyline Castellana Views)

  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Junior-sviitti (with Sofa Bed 2+1)

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Junior-sviitti (with Sofa Bed 2+2)

  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Junior-sviitti (Single Use)

  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) (with Extra Bed)

  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Standard-huone (Skyline)

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Superior-huone (Views to Castellana)

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen standard-huone (Skyline) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Yhden hengen standard-huone (Skyline)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 30 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Skyline Castellana Views kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Skyline Castellana Views

7,2 kautta 10
Hyvä
(5 arvostelua)
  • 30 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti (Family) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Junior-sviitti (Family)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Terassi/patio
Barceló Imagine
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
4.8 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, 1 001 arvostelua
Hinta on 179 €
sisältää verot ja maksut
15.12.–16.12.
Barceló Imagine

Tietoja majoituspaikasta

Eurostars Madrid Tower

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntoklubi ja sauna
Ravintola, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja baari/aulabaari kuuluvat tämän hotellin palveluihin. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva business center. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Eurostars Madrid Tower tarjoaa 474 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, designer-hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, poreallas ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla.
Eurostars Madrid Tower on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Azcan finanssialue. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ravintola ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntoklubi.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos Välimeren keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Volvoreta
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 14 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Plaza de Castilla ja 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Bernabéun stadion
Eurostars Madrid Tower tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, porealtaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 1499 neliömetriä. Eurostars Madrid Tower tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Volvoreta – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
Lobby bar – baari, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä pysäköinti (EUR 21 per per päivä)

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta: 25 EUR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Lobby bar
  • Volvoreta

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Poreallas
  • Sauna
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntoklubi

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus (1 499 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Kylpylä

  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 30 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Juhlasali
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 2008
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 25 EUR per henkilö
  • Omatoiminen pysäköinti: 21 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Eurostars Hotel Madrid Tower
Eurostars Madrid Tower
Eurostars Hotel Madrid
Eurostars Madrid Hotel
Eurostars Madrid Tower Hotel Madrid
Eurostars Madrid Tower Hotel
Eurostars Hotel Madrid
Eurostars Madrid Hotel
Eurostars Madrid Tower Hotel
Eurostars Madrid Tower Madrid
Eurostars Madrid Tower Hotel Madrid

Arvostelut

Eurostars Madrid Tower – arvostelut

8,6

Loistava

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys
Arvosana 10 - Loistava. 569 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 246 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 95 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 50 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 44 kautta 1004 arvostelua

Arvostelut

6/10 OK

Janne

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Ok
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

6/10 OK

Jari

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huone jouduttiin vaihtamaan. Ilmastointi ei toiminut!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Rami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Toimii

Viiden tähden hotelli, lyhyen taksimatkan päässä lentokentältä. Lyhyen yöpymisen johdosta spa(maksullinen) jäi kokeilematta. Hotellin oma ravintola arvokas, mutta kahden korttelin päässä hyviä ravintoloita jotka sopii kaikkien lompakolle. Jos jotain negatiivista pitää sanoa niin huoneessa oli tämän luokan hotelliksi äänekäs ilmastointi.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017

10/10 Loistava

harri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Loistopaikka fusisreissulle

Loistohotelli.vähän kaukana ytimestä, mut metroasema lähellä. Käytiin real madridin pelissä ja oli suora metroyhteys. Vain 4 pysäkkiä

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Jorge

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Rodrigo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Juan

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had to change rooms twice to get one with working air conditioning. Didnt get to bed until 1am because of all the craziness. The AC panels look like they were installed in 1982 - totally useless. If you want to be able to control your room temp, avoid this hotel.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

diana

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

ZICLOTECH France

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Sylvie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Sylvie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay at the Eurostars! I booked a massage tower fusion at the spa and this was the best massage I had of my life. Great experience!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Dhruvesh

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Muhsin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Uchechukwu Michael

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to be. Will stay there again.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Stanislaw

Spacious clean rooms
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Erwing

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ameeeee el hotel el desayuno todooooo
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Nima

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

4/10 Huono

KAYLA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The staff is very friendly except one. After a long day and flight, we checked in and went for an early dinner so we could go to bed early. When we arrived at the hotel after dinner, the room was unbearably hot. I called the desk and they sent someone up. We needed to move rooms which was fine. We moved rooms and in the second room the tv didn't work. They sent a guy that fixed it but didn't add the internet to stream. We moved rooms again. The third room was not getting cool. The guy came up and put the temperature probe in the vent and showed us the probe, it was not cool. Then he stuck it completely in the vent at a different spot and showed us a picture on his phone of the right temperature. We could feel that the air was not blowing at all. We called the desk and started that the air is not blowing. I was told that the air is working fine. I said that is not correct since the second room was much cooler. I was then told that not all the air-conditioners at the hotel work the same. At this point, we were so exhausted and just needed sleep. I woke up sweating all night. In the morning when I went outside, it was terribly upset by how cool it was outside compared to my air-conditioned room. I called to get a room change. The person that answered the second day was rude when i called. This is supposedly a 5 star hotel and I'm sorry that I expected to have a working air-conditioner and tv. We were give free breakfast but it doesn't make up for the gaslighting
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Nima

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Basim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a very pl Sant season ay at Eirostar Hotel Tower in Madrid .
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025