18.12.2023 María Fdez. de Valderrama, Voice of Customer Coord
Sehr geehrte Iraima,Vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Shuttlebus-Service lobend erwähnen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen kostenlosen und auf Anfrage verfügbaren Flughafentransfer anbieten zu können, der die Terminals T1, T2 und T4 anfährt. Wir bedauern, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir täglich mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit die Reinigung unserer Zimmer durchführen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Ich wünsche Ihnen eine wundervolle Urlaubssaison und ein frohes neues Jahr!Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.María Fdez. de Valderrama, Voice of Customer Coordinator
Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business center ja 7 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Hotel Madrid Alameda Aeropuerto, Affiliated by Meliá tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, terassin ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset on ilmainen (saatavilla pyynnöstä). Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Hotel Madrid Alameda Aeropuerto, Affiliated by Meliá tarjoaa 148 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Vuoteissa on untuvapeitot. 32-tuumainen plasmatelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, bidee ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Breakfast Restaurant – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain aamiaisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan.
Restaurant Smile – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Snack Bar – tapasbaari, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Esitä varauksessa käyttämäsi luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilötodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Asiakkaan on esitettävä omissa nimissään oleva, varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoitusliikkeen kanssa ennen saapumista.
Tämä majoitusliike ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksen nimen on vastattava sisäänkirjautuvan ja majoittuvan asiakkaan nimeä – kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.
Asiakkaan on esitettävä omissa nimissään oleva, varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Tämä majoituspaikka ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksessa olevan nimen on vastattava majoituspaikkaan sisäänkirjautuvan ja siellä yöpyvän asiakkaan nimeä. Kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.
Asiakkaan on esitettävä omissa nimissään oleva, varauksen tekemisessä käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus. Kaikki muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Hotel Madrid Alameda Aeropuerto, Affiliated by Meliá tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.