Oasis Palm - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Oasis Palm - All Inclusive valokuvagalleria

Lasten aktiviteetit
Pimennysverhot, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Häätilat sisätiloissa
Ulkopuoli
Häätilat sisätiloissa

Arvostelut

6,8 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • All inclusive
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Siivous
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Map
Boulevard Kukulcan Seccion C, Lote 1 Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Langustiranta
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Tortugasin ranta
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Tortugan ranta
    ‪2 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪27 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Standard Room (Non Refundable)

  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Standard

  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Family

  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Superior

  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Oasis Palm - All Inclusive

Perheystävällinen, rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on ulkouima-allas
Oasis Palm - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän ja rannan, jossa on mahdollisuus käydä melomassa.
Oasis Palm - All Inclusive tarjoaa 214 ilmastoitua huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Taulutelevisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Sensoria Spa tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Oasis Palm - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Langustiranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen valet-pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos nälkä yllättää, ota suunnaksesi majoituspaikan buffetravintola
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa ulkouima-altaassa
  • Sensoria Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua käsi- ja jalkahoidoilla, hieronnoilla tai aromaterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, sauna ja leikkikenttä
  • Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Langustiranta ja Tortugasin ranta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Oasis Palm - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, vesiliukumäen ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan 7 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuone. Oasis Palm - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja saunan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
Sisal Buffet – buffetravintola paikanpäällä.
Piratas del Caribe(niños) – teemaravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Los Agaves – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Dos Lunas – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
La Bamba – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan.

Ruoka ja juoma

Kaikki à la carte -ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (joitain rajoituksia)
Ateriat ja juomat kumppanimajoituspaikoissa

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Surffaus/bodyboarding

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Lentopallo
Kenttämaksu

Tunnit/kurssit/pelit

Drinkkikurssit
Kokkauskurssit
Kielikurssit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan ulkopuolella sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 1
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
  • Yleisissä tiloissa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 1

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 7 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Los Agaves
  • Piratas del Caribe(niños)
  • Sisal Buffet

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Lentopallo
  • Pelihalli/-huone
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 8 kerrosta
  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoitusliike edellyttää, että 25-vuotiaiden ja sitä nuorempien asiakkaiden mukana majoittuu vanhempi tai laillinen huoltaja.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Käteisellä maksettava takuumaksu: 30 USD per yöpyminen alle 26 vuoden ikäisiltä
  • Kaupungin perimä vero: 4.02 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Huoneessa olevasta tallelokerosta veloitetaan maksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 25 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä voi käyttää korkeintaan 1 laitteella. Wi-Fi on ilmainen myös yleisissä tiloissa, ja sitä voi käyttää korkeintaan 1 laitteella.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Oasis
Oasis Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Oasis Palm Cancun
Palm Oasis
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm Beach Cancun
Oasis Palm Beach Hotel Cancun
Oasis Palm Beach Resort Cancun
Oasis Palm Hotel Cancun
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Oasis Palm - All Inclusive Cancun
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property Cancun

Oasis Palm - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

6,8
Arvosana 10 - Loistava. 300 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 203 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 184 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 135 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 181 kautta 1003 arvostelua

7,2/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

6,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Rachel

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
BEWARE. READ b4 looking at pics and booking. This oasis palm is attached to Sens which is not included in this hotel. Meaning that access to the 7 advertised is not included. So yes you will be sitting next to a hotel bar you can't use without the Sens bracelet. This is false advertising. All the nice restaurants you see in the pics and web cost extra. Download their app first and look. The 2 buffets included are without a doubt terrible. We spoke to many guests and not one found it acceptable. Disgusting. And I am not a foodie. I do not care about food nor get excited. But palatable food is required. One item of the entire stay was good. This place is a joke. Book oasis palm and you get the ghetto side of the hotel.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Patricia, Tampa

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nothing ! The property is Horrible and needs a lot of update ! Rooms are dirty and old really bad maintained, not for the price at all If I could give 0 star I will This is the worst hotel I have ever stay in my life
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Oleksii

Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2025

6/10 OK

Enrique

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025

6/10 OK

Sam

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Food was terrible and room is rundown. Stay for the alcohol.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Jose

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great family vacation
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Jessica

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Erik

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Mario

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Que deben de especificar desde las reservaciones a que restaurantes se puede accesar
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

JOSE DANIEL

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La capacidad de los restaurantes muy limitada para el número de huéspedes, se quedan sin lugar.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Armin

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The place smelled moldy and wasnt maintained properly some.things didnt work like bathroom fan.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

BRIAN

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was more run down then what it shows online. There's also no reason on pricing on upgrades. Bunch of people got free upgrades, some paid half for double the amount of stay....etc. certain staff are good and others were had poor hospitality
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Valentina V

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Horrible hotel! Old and not clean what so ever. Everytime we had our room cleaned we would be left with less and less towels. Food was horrible and drinks too
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

mayra

Matkusti perheen kanssa
The bars where to basic
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Bhrooz Muhammad

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing place for family we are a familof 5 with 3 kids they just love it and enjoyed alot and the food options amazing and so delicious Mexico for sure im coming back staff amazing you know what everything is just excellent for the family keep it up i made alot of friends Roony amazing guy Enrique best Raul the best and help me with my situation he knows what I mean LOL and Mr Aldo too amazing keep it up guys my first trip in Mexico for the first time was just amazing.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

RAJASHRI

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No activity and shows for family. Checkin was so slow and staff was not cooperative
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Izabela

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is ocean facing with no waves, making it easily swimable. The ocean water was warmer than the pools, we were always able to find couple of chairs to use. The pools are covered by large trees for the most part. Nice playground for the kids on the beach, great drinks and food. Some food options are looking questionable but visiting different countries will always involve something exotic, you can have it or not. Room was what we expected, comfy beds and clean. Oasis palm bracelet will only get you to one buffet restaurant and one al carte option which was pretty disappointing. The pictures with blue slides and mushroom shower are taken at the kids club not open just to anyone which was deceiving. There was no drinking water restocked in the mini fridge, why even bother with one if a hotel cannot provide a basic necessity. No night club on the resort was very disappointing. Two bars open at night with one ocean facing so you get to hear people having fun until at least 3am. Noisy AC and not sealed windows creating whisling noise. Staff was outstanding, always willing to help, approachable and friendly. Little resort, not terrible for the price but not something I would recommend to a friend. Most likely won't go back.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

Freddy

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Its noise at night, rooms are a little older,
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Ovi

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Overall, this is one of the cheapest resorts, and it has almost everything. If you set your expectation according to the price, this is good resort. The service was good. Cleanliness was okay. I had issue with WiFi connection, they did not help me 1st and second try, they asked me to call customer service, and the customer service told me to go to desh, no one were trying to help, as I insisted that this needs to be address, finally one person from the desh helped me and reconnect my wifi. This is should not be that difficult.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Azucena yazmin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was super sweet and friendly
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Laura

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great family place!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Ghenwa moussa

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Guillermo

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tranquilo
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

Aaron

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Don't stay here

Took our family of 10 to this resort and was very disappointed. My wife and I have travelled to Cancun for 8 years staying at all inclusive resorts each time. This was by far the worst one we have stayed at. The staff was not friendly whatsoever, with the one exception being our waiter at the buffet one lunch. Hardly any smiles and often giving off the impression we were bothering them wanting to get a drink. The food was also the worst we have had. The worst part was that we figured the kids could survive on the french fries and chicken nuggets at the very least, but each lunch they were cold and not very good. We don't have high expectations with food at all inclusives. The OP had the least choices and the smallest buffet from all the resorts we have been to. We picked OP because it seemed to be kid friendly. This wasn't really the case though. The kids zone was okay, but nothing great. The worst part was we had our 6 year old get sick and throw up one night. Most of the throw up was caught in a waste basket, but some did get on the bed spread. They charged us $50 because they had to now clean it! Kids get sick and my expectation for a family resort is that a simple cleaning of linens wouldn't be an up charge. We have had a few times through the years where kids get sick, and I have never had another hotel/resort charge us. Don't stay here. Didn't ruin our trip but better choices out there.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Mimi

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms not clean enough and the bed’s sheets it’s disgusting and the bathrooms so bad . The food not delicious but not bad the customer service staff does not answer on the phone it was a bad experience the everything it’s definitely not like what see in the photo I feel it’s scamming you.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025