19.8.2023 salvatore f.
Siamo molto felici che abbia trascorso un bel soggiorno
2.11.2019 salvatore f.
Vielen Dank und sehr nett, ich hoffe, Sie bald wieder zu sehen
18.7.2019 salvatore f.
Buongiorno signorina Samira,allora la sua prenotazione e stata fatta con Hotel Collect era per venerdi 12-13/07/2019 per una camera doppia! Abbiamo provato a chiamarla sia noi che Expedia ,perche la sua carta risultava non attiva! e non rispondeva al telefono, però c'è da dire una cosa che lei il venerdi lei non si e presentata e tanto meno a chiamato per avvisare che non veniva. Si e presentata il giorno seguente alle 19:00 chiedendo la stanza!!! penso che sia assurdo,dato che lei a prenotato con Hotel Collect quando il cliente non avvisa che non viene in automatico dopo l'orario del check in possiamo cancellare la sua richiesta ,per mancata prersentazione,e applicare la penale , che nel suo caso era del 50% della prenotazione(LEGGA IL REGOLAMENTO),quindi noi non siamo stati ostili,ma le abbiamo solo spiegato che la camera per il secondo giorno non c'era più,e lei a pagato solo quello da regolamento e nient'altro,grazie per la sua gentilezza,e per la prossima volta rispetti il lavoro degli altri,che non e un gioco.Hallo Fräulein Samira, dann wurde Ihre Reservierung bei Hotel Collect für Freitag, den 13.12.09 für ein Doppelzimmer getätigt! Wir haben versucht, sie sowohl uns als auch Expedia anzurufen, weil ihre Karte nicht aktiv war! und ging nicht ans Telefon, aber es gibt etwas zu sagen, dass sie sich am Freitag nicht vorgestellt hat, geschweige denn angerufen hat, um ihr mitzuteilen, dass sie nicht kommt. Es wurde am folgenden Tag um 19:00 Uhr präsentiert und nach dem Zimmer gefragt !!! Ich halte es für absurd, da Sie bei Hotel Collect gebucht haben, wenn der Kunde nicht mitteilt, dass dies nicht automatisch nach der Check-in-Zeit erfolgt. Wir können Ihre Anfrage aufgrund einer fehlgeschlagenen Reservierung stornieren und die in Ihrem Fall geltende Strafe anwenden von 50% der Reservierung (LESEN SIE DIE VERORDNUNG)
Majoituspaikka on suljettu jouluaattona, joulupäivänä ja uudenvuodenaattona.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti majoituspaikan tilojen ulkopuolella, alennus saatavilla , Pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolelle vaatii varauksen
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavien vanhempien on esitettävä lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (passi niiden matkailijoiden tapauksessa, jotka eivät ole Italian kansalaisia) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos lapsen kanssa matkustaa vain yksi vanhempi, vanhemman on esitettävä notaarin vahvistama todistus lapsen matkustusluvasta toiselta vanhemmalta.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja lisä-/varavuoteen
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja lisä-/varavuoteen. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Carte Blanche, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
