Grand Star Hotel Bosphorus & Spa

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Star Hotel Bosphorus & Spa valokuvagalleria

Näkymä parvekkeelta
Aulabaari
Näkymä huoneesta
Päivittäinen buffetaamiainen (350 TRY per henkilö)
Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

5,2 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
  • Businesspalvelut

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Siraselviler Cadessi No: 45/1 Taksim, Istanbul, Istanbul, 34437
  • Place, Taksim-aukio
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, İstiklalin puistokatu
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Bosphorus
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Airport, Istanbul (IST)
    ‪37 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Standard Double or Twin Room

  • 21 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Superior Double or Twin Room City View

  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Superior Sea View Room with Balcony

  • 25 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Superior Double or Twin Sea View

  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Perhesviitti, 2 makuuhuonetta, merinäköala

  • 2 makuuhuonetta
  • Näkymä merelle
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 3 yhden hengen sänkyä

Triple Room

  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Deluxe-huone

  • 28 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Deluxe-studio

  • 50 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 yhden hengen sänky

Deluxe-sviitti

  • 46 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Kahden hengen club-huone (yksi tai kaksi sänkyä), 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Club basement connection room

  • 40 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa

Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva kaupungin keskustassa oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa
Tässä savuttomassa hotellissa on 2 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja baari/aulabaari. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva business center, kahvila ja hieronta- ja hoitohuoneet. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa tarjoaa 118 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 23-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Star Spa tarjoaa käyttöösi 3 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat thai-hieronta ja hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessä ja lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Taksim-aukio. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 2 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virkistävän juoman, majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa, kahvila ja baari/lounge
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Star Spa hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteista Taksim-aukio ja İstiklalin puistokatu
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 2 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Grand Star Hotel Bosphorus & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.30–10.00.
AQUA – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
DION – ravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Isännöity illallinen on saatavilla lisämaksusta päivittäin. Varaus vaaditaan.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.30–10.00; 350 TRY per aikuinen ja 350 TRY per lapsi
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Isännöity illallinen on saatavilla päivittäin 100 TRY:n suuruisesta lisämaksusta; varaus vaaditaan
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • AQUA
  • DION

Tekemistä

  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna
  • Thaihierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Kovapuulattia huoneessa

Muuta

  • 1 rakennus
  • 7 kerrosta
  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka
  • Takka aulassa
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 23–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.30
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Grand Star Hotel Bosphorus & Spa ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 30.0 TRY:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 350 TRY aikuisille ja 350 TRY lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 2500 TRY per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 5 henkilöä)
  • Lisävuode: 30.0 TRY per päivä
  • Illallistapahtuma: 100 TRY

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata syöttötuolin
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 9040
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Grand Hotel Star
Grand Star Hotel
Grand Star Istanbul
Hotel Grand Star
Hotel Grand Star Istanbul
Star Grand Hotel
Grand Star Hotel Bosphorus Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus
Grand Star Bosphorus Istanbul
Grand Star Bosphorus
Grand Star Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus
Star Bosphorus & Spa Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus Spa
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa Hotel
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa Istanbul
Grand Star Hotel Bosphorus & Spa Hotel Istanbul

Grand Star Hotel Bosphorus & Spa – arvostelut

Arvostelut

5,2
Arvosana 10 - Loistava. 8 kautta 63 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 16 kautta 63 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 63 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 63 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 25 kautta 63 arvostelua

5,0/10

Siisteys

4,8/10

Henkilökunta ja palvelu

5,2/10

Palvelut/mukavuudet

4,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

4,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Mohamed

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Istanbul

Breakfast is very basic and just cold food. Very little choice . Lifts are an issue. Only one small lift which is always packed. Location good, but house keeping rubbish. Not as advertised.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Imad

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They remove coffee from our hands after breakfast time ends, without permission! In addition a staff name Amareye was shouting on kids and us because they were swimming and shouted when we told her we will report this. Management didnt do anything about this, it was my 6th visit to this Hotel and its now over i will not book again and i dont recommend at all due to their staff behavior
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Saad

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Elevator and internet wasn’t working
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Marat

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Mansoureh

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The hotel was so dirty and bad.they don’t respond respectfully to people.everything looks so so so so so bad.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

6/10 OK

BASHAR ZAK I

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Osama

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Not suitable for tourism

Very bad and no services and unclean rooms in the basment and rooms are very different from photos on the website and restaurant bad
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

4/10 Huono

Burak

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Het hotel was veel te druk en we moesten lang wachten om in te checken. De kamer was vuil. Het ontbijt was niet geslaagd.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Mohamed

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hôtel médiocre pas digne d’un 4 étoiles!!

Hôtel médiocre, ne peut pas être un 4 étoiles. On était au 9eme étage avec un seul ascenseur les 2 autres ascenseurs ne fonctionnent pas. C’était infernal!! Attente énorme devant un petit ascenseur. La femme de broyage ne vient pas chaque jour. Même si on réclame la réception ne fait rien. Petit dej médiocre. Je ne reviens plus et le déconseille.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Raqif

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Be careful. It is not 4 stars hotel. It is maximum 2 stars hotel. So noisy, can’t find normal internet in the room and all elevators are broken. No one help us for exit. Shame on them…
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Naciye

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Tolga

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
-2. katta verdikleri odada, internet çekmiyordu. Yapmaya çalıştılar ama yapamadılar. -3. katta başka bir oda vermeye kalktılar fakat izbe ve karanlık bir yer ayrıca sorumlu kişi CANER diye birisi, odayı gösterip çekip gitti. Ne anahtar verdi ne de eşyalarımızı alıp yeni odaya geçmemizde bize eşlik etmedi.Odaya geldiğimizde koridorda karanlıkta kalakaldık. Anahtar almak için Resepsiyona çıktığımızda neden bize eşlik etmediğini sorduğumuzda, onun işi olmadığını ve buraya gelip kendimizin anahtarı almamız gerektiğini söyledi. Tartışma çıkarttı,sesini yükseltti ve utanmadan tehtitler savurdu. Bu şikayetimizi otel müdürü Erdem beye de ilettik.Yani personel konusunda otel berbat ne yazıkki. Hiç iyi bir deneyim olmadı bizim için. Bir daha tercihte etmem.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Talha

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Looked like a warzone. Dirty. Very deceptive. My children were rejected from the pool because of their age. My reservation clearly stated that children above 5 years are allowed and below 13 need a parent to watch them. The next morning they said that it was a 18+ years plus pool. They couldn't provide any info on where it stated that kids are not allowed. Elevators not working. Looked like a building site. Torches on the roof. Not safe.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Ghadir

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Ali

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms were spacious and location was great
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

aidin, vancouver

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Arash

Acceptable service and breakfast, reception with Persian and English conversation skills and good guidance and assistance, recommendable hotel considering the price
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Mostafa Al

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Bad service
Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

mohamed

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pas vraiment j'attendais mieux que ca Côté piscine pas comme les photos qu'il sont dans le site
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

Behzad

Hyvää: Huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

Zaid Alexander

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Salman

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

8/10 Hyvä

Hanan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I was in an underground room, the stay was nice and the staff was welcoming and gentle. I had a problem with the smell in the bathroom.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025

4/10 Huono

Mert

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025

2/10 Hirveä

Rahim

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Extremely poor service in all aspects.

Such an experience never again. We had extremely poor service from the Manager and his staff. 1.When we first checked in around 2 pm and went into our room, we wanted to have a hot cup of tea. There was tea bags, sugar and powder milk but no tea cups or saucers. We called the reception but was told that the kitchen was closed. 2. The TV had not a single channel working. When we rang the reception, we were told they would send someone to fix it. The next day a technician came but was unable to fix it. Then on the third day the Manager came with another technician. They were able to fix one local news channel in English. The same evening when we returned to our room, that single English Channel was not working. We told the Manager and he said he will have it fixed again but till the date we checked out the TV was not fixed. 3. On the third afternoon of our stay, I was on the lift to come up to our floor. When I got to the 7th floor of our room, the lift would not open. I was stuck inside the lift for 15 minutes frantically pressing the alarm button but no one came to help. Then a customer on the ground floor pressed for the lift, it then started to go down and it then the lift opened. It was a terrifying experience. 4. On the third day, we went down for breakfast at 9.15am ( it normally close at 10am).. There was no milk for our tea and when we asked for milk, we were told that it had finished. We complained to the Manager, he said sorry, no milk.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025