Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Ilmoita majoitusliikkeeseen etukäteen lentosi tiedot ja arvioitu saapumisaikasi. Sama-Sama Express KLIA2 Airside Transit Hotel sijaitsee KLIA2-terminaalin satelliittirakennuksen 3. kerroksessa. Asiakkaiden ei tule kulkea maahantuloselvityksen läpi. Hotellissa yöpyjien tulee olla Air Asian asiakkaita, joilla on kansainvälinen jatkolento. Huomaathan, että KLIA2- (Low Cost Carrier Terminal) ja KLIA-terminaalit eivät ole yhteydessä toisiinsa. Et voi noutaa kirjattuja matkatavaroita, jos yövyt kauttakulkuhotellissa.
Tämä majoituspaikka sijaitsee Kuala Lumpurin kansainvälisen lentokentän (KLIA) terminaalissa 2 kansainvälisellä lähtö-/transit-/lentokenttäalueella. Tämän majoituspaikan voivat varata vain ne asiakkaat, jotka saapuvat kansainvälisen lennon jatkolennolla tai jotka lähtevät kansainvälisellä lennolla Kuala Lumpurin kansainväliseltä lentokentältä (KLIA). Kansainvälisellä lennolla lähtevillä asiakkailla on oltava voimassa oleva maihinnousukortti (myös verkossa tehty lähtöselvitys hyväksytään) ja vain käsimatkatavarat. Kansainvälisellä jatkolennolla matkustavien asiakkaiden tulee pysyä kauttakulkualueella, heillä on oltava voimassa oleva maihinnousukortti ja vain käsimatkatavarat. Asiakkaat eivät saa käyttöönsä eivätkä voi noutaa lähtöselvitettyjä matkatavaroita hotellissa oleskellessaan. Matkustajat, jotka saapuvat kansainväliseltä lennolta ja siirtyvät kotimaan lennolle KLIA-terminaalissa 2, eivät pääse tähän majoituspaikkaan. KLIA-terminaalit 1 ja 2 eivät ole yhteydessä toisiinsa. Asiakkaiden, jotka siirtyvät terminaalista 2 terminaaliin 1, on poistuttava maahanmuuttoselvityksestä ja mentävä KLIA Express -junalla terminaaliin 2 (juna liikennöi päivittäin klo 5.00–1.00). Vaihtoehtoisesti asiakkaat voivat käyttää lentokenttätaksia tai julkisia liikennevälineitä. Asiakkaiden tulee varmistaa, että matkatavarat tarkastetaan tasolla 3 ja kulkea maahanmuuttoselvityksen läpi, esittää lennon maihinnousukortti ja mennä KLIA-terminaalin 2 Satellite Building -rakennukseen.