The St. Regis Astana tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 8 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1150 neliömetriä. The St. Regis Astana tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja kirjaston. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla. Tämä uusbarokkityylinen hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
The St. Regis Astana tarjoaa 120 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Huoneessa on parveke tai terassi. Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on italialaiset Frette-lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 55-tuumainen LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut sekä kansainväliset puhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen sanomalehti. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavissa pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 7.00–11.00.
The Grill – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen.
La Rivere – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
St. Regis Bar – baari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
St. Regis Summer Terrace – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Iridium Spa tarjoaa käyttöösi 6 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja thai-hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
The St. Regis Astana tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.