"Food very good and plenty of it, great service and lovely location - very relaxing. Loved it. " Lisää
1.3.2020 Guest Experience Manager
Dear Guest, We would like to thank you for your preference in selecting our Barceló Santiago hotel for your holidays in Tenerife, as well as for taking the time to tell us about your recent experience among us. We regret the difficulties in getting parking at some times of day. On the other hand we are very grateful that you have chosen us to enjoy your vacation and that we have finally exceeded your expectations. Kind regards, Adriana González Guest Experience Manager
19.12.2019 Barceló Santiago****
Hyvä herra Barcelóssa tiedämme, että ruoka on tärkeä osa yleistä mielikuvaa lomastasi hotellissa. Siksi pääkokkitiimimme valmistaa jokaiselle aterialle monipuolisen valikoiman herkkuja, jotka mukautuvat kaikkiin ravitsemustarpeisiin ja valloittavat jopa vaativimmatkin maut. Olemme iloisia siitä, että olemme onnistuneet tyydyttämään sinun. Kiitos, että korosit äskettäin uusittujen huoneidemme, jotka on suunniteltu suunnittelukalusteilla ja huipputeknologialla maksimaalisen mukavuuden saavuttamiseksi, estetiikkaa ja mukavuutta, koska tiedämme, että houkuttelevilla majoituksilla on kriittinen merkitys koko lomakokemuksessa vieraistamme soittaa. Siksi olemme iloisia voidessamme lukea, että olit tyytyväinen huoneeseesi. Lisäksi olemme iloisia voidessani lukea, että Hotel Barceló Santiago on löytänyt etuoikeutetun sijainnin Teneriffan eteläpuolella luonnonkauneimmalla alueella, josta on ainutlaatuinen näkymä La Gomeran saarelle ja Los Gigantesin meren kallioille, epäilemättä vieraillemme osoitteessa arvostetuin ja arvokkain. Arvostamme myös ystävällisiä sanoja joukkueellemme. Hänen ystävällisyytensä ja kohteliaisuutensa ovat epäilemättä talomme tärkeimpiä pluskohtia, ja onnittelemme kaikkia puolestasi työntekijöitämme heidän panoksestaan hyvinvointiisi loman aikana. Haluamme vielä kerran kiittää sinua valitsemastasi hotellista lomallesi ja olemme erittäin iloisia voidessamme toivottaa teidät tervetulleeksi pian uudelleen. Ystävällisin terveisin Barceló Santiago****
17.1.2019 Barceló Santiago****
Dear Guest, We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Barceló Santiago hotel, your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. We apologize for not being able to offer you a room change, but during your stay with us, we had a very high occupancy, so it was not possible to offer it. We always assign our rooms according to the category reserved by the client, since the cost is decisive for your stay. We always take into account special requests, but it is not always possible to make them a reality since it depends on the availability of the hotel. We apologize for the inconvenience. On our website is available the possibility of reserving a parking space in our parking lot as long as we have availability. For a future occasion, we recommend that you contact our hotel directly so that we can provide you with all the information you need before you travel. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Kind regards, Barcelo Santiago ****
5.3.2018 Barcelo Santiago ****
Dear guest, Thank you very much for your helpful comments. We are at your disposal for anything you may need in the future. Best Regards,
17.1.2018 Barceló Santiago
Dear Guest, Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. We regret reading you did not feel supported when having a technical issue in your room, we do our best to offer a caring and personalized service therefore we regret not being immediately informed at reception so as to be able to intervene in no time for you to fully enjoy your stay in our hotel. For a future occasion, please do not hesitate to contact the reception desk for anything you may need, the team will do its utmost to find an immediate solution for you. On the other hand, we are very pleased to read that you did like the room and the views from the room we accommodated you. Once again, thank you for your visit and constructive critics, we hope that you had a nice journey back home and to have the pleasure of serving you again in our hotels worldwide ensuring you in advance of our best intentions at all times. Kind regards,
16.3.2017 Barceló Santiago
Dear guest, Thank you for your visit and very kind recommendation; we look forward to welcoming you back and please do not hesitate to contact us if you require any special arrangements for your future stay. Best regards,
Barceló Santiago - Adults Only tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Barceló Santiago - Adults Only tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Barceló Santiago - Adults Only tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 3 ulkouima-allasta, porealtaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Barceló Santiago - Adults Only tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja myyntiautomaatin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden lomakeskus on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Barceló Santiago - Adults Only tarjoaa 406 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 8.00–10.30.
Restaurante Drago – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Breeze Gastropool Bar - Tämä uima-altaalla sijaitseva baari tarjoaa vain illallisen. Auki joka päivä
El Olivo – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Lomakeskus tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylästa löytyy sauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ulkovalaistus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Meluttomia huoneita ei voida taata. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ulkovalaistus jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
