Näytä kaikki majoituspaikat

Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel valokuvagalleria

Rantabaari
Perusmökki | Oleskelualue
Ravintola
Mökki, rannan lähellä | Näkymä huoneesta
Mökki, rannan lähellä | Kylpyhuone | Suihku, pyyhkeet, saippua, sampoo

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Businesspalvelut
  • Baari
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Carretera Tulum-Boca Paila Km 10, Manzana 20, Lote 5, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Tulumin ranta
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Ven a la Luz -veistos
    ‪2 min ajomatka‬
  • Place, Tulumin Maya-rauniot
    ‪22 min ajomatka‬
  • Airport, Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪79 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Mökki, rannan lähellä kuvat

Mökki, rannan lähellä | Tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Mökki, rannan lähellä

  • Näkymä merelle
  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, merinäköala kuvat

Sviitti, merinäköala | Tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Sviitti, merinäköala

  • Näkymä merelle
  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perusmökki kuvat

Perusmökki | Tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perusmökki

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huone kuvat

Comfort-huone | Tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Comfort-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Bungalow kuvat

Bungalow | Tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Bungalow

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.5 kautta 5, Upea, 1 008 arvostelua
Hinta on 112 €
sisältää verot ja maksut
16.6.–17.6.
Coco Unlimited

Tietoja majoituspaikasta

Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel

Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan ja kylpylän.
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel tarjoaa 14 huonetta, joissa on tallelokerot ja kattotuulettimet. Huoneissa on erillinen ruokailualue. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Kylpyhuoneista löytyy suihku. Siivous on saatavilla päivittäin.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin ranta. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä täyden palvelun kylpylän ja ravintolan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla joogatunteja ja polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Tulumin ranta ja 1 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Sian Ka'anin biosfäärialue
  • Lentokenttäkuljetukset ja alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Alueelliset kuljetukset tietyn matkan säteellä (5 km) ja lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Alueelliset kuljetukset lisämaksusta (korkeintaan ) 5 km
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Tekemistä

  • Joogatunteja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Rantaklubi
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Erillinen ruokailualue huoneessa
  • Olohuone

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Rannalla
  • Terassi

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Ruoka ja juoma

  • Erillinen ruokailualue
  • Huonepalvelu

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Kattotuuletin
  • Olohuone
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.30.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–23.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Jos olet varannut puolihoidon, saat aamiaisen ja illallisen. Juomat eivät kuulu hintaan.

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 9 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 130.00 USD per huone yhteen suuntaan

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–23.00.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Enintään 2 korkeintaan 9 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Ecológico Posada Dos Ceibas Tulum
Ecológico Posada Dos Ceibas Tulum
Ecológico Posada Dos Ceibas
Hotel Dos Ceibas Eco Retreat Tulum
Dos Ceibas Eco Retreat Tulum
Dos Ceibas Eco Retreat
Hotel Ecológico Posada Dos Ceibas
Dos Ceibas Tulum Feel Good
Hotel Dos Ceibas Eco Retreat
Hotel Dos Ceibas Eco Retreat Tulum
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel Hotel
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel Tulum
Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel Hotel Tulum

Dos Ceibas Tulum Feel Good Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 96 kautta 181 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 50 kautta 181 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 181 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 181 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 181 arvostelua

8,4/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bojan

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place to stay, enjoyed it. Staff is friendly
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ashton

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Wonderful stay; beautiful beach and amazing staff
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

jeffrey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great beach and staff
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Anselmo

Service was excellent.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tatiana

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dirty, cockroaches and much more. Stayed here 2 years ago was excellent. But after this year won’t come back
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Raja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is located right in the heart of Tulum’s vibrant party hub, which is perfect if you’re looking to be in the middle of the action. One downside: the water on the property is salty, and the shower pressure is quite low—just a trickle, really. That’s the only issue I had during my stay. On the bright side, the staff were fantastic, and the beach access was unbeatable. I had breakfast here on two mornings, and it was absolutely delicious. The chef clearly knows what they’re doing! If you’re staying here, you MUST try their breakfast—it’s a standout.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nabil

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Francisco at the restaurant was amazing! Friendly and attentive all the time
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Relaxing
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Deborah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We love everything about Dos Ceibas and hope to come back next year.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Lester

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I absolutely love Dos Ceibas. This is my second time staying here, and enjoyed every moment of it. All of the staff were very helpful and friendly throughout our stay. Can’t wait to visit again.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Bernie

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Be aware that there is no air conditioning and the rooms are extremely hot other than that inconvenience, the facility is great!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Estel

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dirtiest hotel I've ever stayed at
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jamie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property was absolutely beautiful and peaceful. I never had to leave. The service and food were amazing. My room was super clean and so well decorated. It’s literally right on the beach. I’m going to return as often as possible
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lovely!

I somehow didn't realize the hotel was eco-friendly when I booked, so I got nervous when they said there was no AC. It turned out to be totally fine because the beach side is so breezy it stays cool and relatively bug-free. The restaurant service and food was good. The beach view was lovely, and easily accessible.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Donata

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was clean and in an amazing location. The staff was great and very helpful with booking excursions or other services i.e., transportation. Wait staff also excellent and very friendly and attentive. This hotel is in a great location if you want to have a quiet vacation- party scene is a 15 minute beach walk. There is NO A/C, however the sea breeze and the fan was MORE than enough. My husband and I like to sleep in cold environments, but this was perfect- we stayed at the ocean front cabana. Overall, excellent resort, highly recommended.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

TIANA

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I will first start with they left me stranded at the airport when I made arrangements for their shuttle service. I landed at 3:45 and didn’t get to hotel til just after 6. When I arrived, there was no one to check me in. I waited another 20 minutes for someone to get me into a room. I paid for a superior room, and it was not what I received. I was told that the pictures shown on Expedia are different from what you actually receive. He said it has been an issue, but they haven’t done anything about it. So there is that. The rooms were clean. There was no hot water my entire stay. Not even a tad bit Luke warm. I left on day 6 of 7 because I was just over it at that point. No complaints on the food. It was okay. Not the best or worth talking about, just ordinary. Be sure put a towel on a beach chair early in the morning because the people not staying there but using their amenities will take every single chair. They will put a towel on a chair then leave for several hours. I booked a scooter through the guy at the front desk. He said it will be there by 10am. I was at the front at 9:55. For over an hour I was told it will be here in 5 minutes. When 10 more minutes went by, they would just say 5 minutes. That got old and very irritating. The people who work there are nice but that is about it. Most of the time you can’t find anyone at the reception area. I would absolutely encourage you to keep looking for a different place to stay. They really don’t have it together there.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Karen

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No AC and windows didn’t have screens so it was very hot or get bitten by mosquitos
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Manasi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great gem in Tulum!

Fantastic experience for our family! Mike, Marco and Emmanuel and others on the service staff took the best care of us, recommending food options, a quick senote to visit on foot on their sister property, shifting us to another room as needed and overall helpful in answering all the questions. The hotel is good if you are looking for relaxing time in an eco friendly settings( no AC, no plastic bottles for water/toiletries, reusuable linens and simple rooms) without noisy club sounds till midnight. Tulum around the hotel was very safe, highly guarded at all times and quite walkbale! Don't miss on their breakfast and in-house juices and drinks! It's wonderful! Beach access is included and its almost private! We will definitely return again!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jeffrey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a small Quiet Beautiful property with friendly staff. If you want a place away from the world and modern comforts dont matter to you its the place for you. If Air Conditioning, Wifi that is reliable and bathing in water that isnt salt that i would suggest finding somewhere else. We enjoyed the stay but the Wifi which we needed was pretty bad in our room. The fans were ok and we were able to sleep but wouldve preferred the air for sure. but this is what you would expect in a eco friendly hotel so overall we were happy.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

jacoub

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My first time staying at an Eco-friendly place and it was interesting and enjoyable. It did disconnect us from daily life routines. No TV, no ac, no fridge! We were kind of confused at first few hours but later on, we appreciated that. First, we Were greeted by Daniel and he was so informative and helpful throughout the stay. The staff was so friendly and nice especially Elizabeth and Miguel at the breakfast area every morning. Breakfast in the early morning around 8 by the beach is PRICELESS. This was our first time in Mexico and Tulum is beautiful. I recommend renting a car so you can roam free at your own convenience rather than relying on Taxis (be aware of those!!!)
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

No refund as stated

I got sick and had to cancel my reservation . I was told with proof of illness I would get a refund. They lied and never gave it to me after approving my doctor's note and saying they would. It's been a very annoying process no one is getting back to me and there are arguing between hotels.com and the hotel directly This has been a very negative experience and I am extremely frustrated
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Liz

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was our second time in Tulum in a span of 3 weeks. Our first stay was much better at a nicer property...but we chose this property for our second stay (this time with children) based on the photos on the site, especially showing the bed on the upstairs of the bungalow, so we would have a place to hang out after putting the kids to bed. The entire "upstairs" of the bungalow was empty, so it was a complete wasted space. The shower and bathroom are so incredibly dirty, my skin crawls just thinking about it. We stayed for one night (of a nine night reservation), and packed up and left. We found a much cleaner hotel and enjoyed our vacation much more. Don't waste your money! It's SO hot (I expected that in the daytime, but even at night, it's very uncomfortable) without air conditioning. We thought it would be an adventure, but the filth was just too much for us. I wish I could say that they had been kind and attempted to resolve anything for us, but the staff was rude and unaccommodating (both during our one night stay, and after). I even waited over a month to post this review, hoping for a peaceful resolution, but instead, I will post my honest review so hopefully others will be informed about the conditions of the property and the unacceptable attitude of the staff. I will definitely spend my money elsewhere in the future!
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Nicole

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Do not take a chance and stay here. We arrived hungry tired and after a long day of travel on New Years Eve eager to freshen up and go celebrate. What we arrived to was a security guard (no staff) that did not speak english and that the property had sold our room. No one showed up from the staff to help us. We had to stay on the phone with Expedia for hours and could not leave wifi. We were offered no water, no food and had not eaten or drank for hours. By 12 midnight we had given up, expedia could not find us another hotel within 15 miles that was vacant and we had to sleep on the beach with all our stuff in the wind. The next morning we ate breakfast at the hotel and again staff never addressed us or said a think. Not even a simple "I'm sorry". They simply DO NOT CARE. We found another hotel for the rest of the week and were treated with care, thank God. I would never take a chance on this place just simply based on pure basic customer service.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Anthony

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
While the staff at this location were exceptionally kind and welcoming, the overall experience left much to be desired due to numerous issues with cleanliness, maintenance, and basic amenities. The shower situation was particularly troubling, as it was controlled by two unlabeled wooden blocks, making it nearly impossible to regulate the temperature. The water alternated between scalding hot and ice cold every few seconds, which made showering uncomfortable and frustrating. The property itself felt unclean, and the security of the accommodations was questionable. Our door seemed so flimsy that it could likely have been breached with minimal effort, raising serious concerns about safety. To add to the discomfort, there was no air conditioning, and the power cut in and out frequently, disrupting what little comfort was available. Compounding the issue, there is no Verizon cell signal in this area, leaving guests entirely dependent on Wi-Fi, which may not be reliable during power outages. On a positive note, the view was breathtaking, offering a serene and picturesque backdrop. However, the location is extremely remote, which may be inconvenient for some travelers. Unfortunately, my stay was further marred by a case of food poisoning, which I suspect was caused by the bacon served with the American breakfast. I would strongly recommend avoiding pork products here or considering alternative breakfast options.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Alma Delia Velasco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Falta luz en la habitación y algo de mantenimiento en general, el lugar es hermoso.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026