8.9.2023 Guest Experience
Dear Lee Anita, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at our hotel. We will always do our utmost to make any issue right if it is reported during your stay. With regards to bathroom size, we are sorry to read that it did not suit your needs. We have a variety of different categories of room, which we can adapt to suit the majority of needs and requests. While we are glad to hear that you found the hotel comfortable, and in a convenient location, we're truly sorry that your experience didn't match completely your expectations. Thank you again for your review, and we hope you'll consider staying with us again soon. Kind regards, Tarun Bhandari Hotel Manager
6.6.2023 Guest Experience
Dear Marijana,Thank you very much for taking the time to rate us. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Daniela Tapoi Guest Experience Manager
26.4.2023 Guest Experience
Dear Debbie,Thank you very much for your lovely review. We are delighted to hear that the facility and staff exceeded your expectations. Our staff are dedicated and always tries their best to give our guests memorable and personalized service! We are delighted to hear that you appreciated our fantastic location. Luckily, we are in convenient reach of museums, shopping and theatres and have a fantastic team to look after our guests.I sincerely look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,Daniela TapoiGuest Experience Manager
25.11.2022 Daniela Tapoi
Dear Mr Christopher,Thank you for staying at The Piccadilly London West End, and even more for taking the time to share your feedback. Please rest assured that I have now looked into this matter in detail and all mentioned points have been highlighted to right departments and I assure you that they will be followed up accordingly to ensure that they do not reoccur in the future. I regret to hear that we failed to deliver our usual high level of consistent service during your stay, and I would like to sincerely apologise once more for the inconvenience caused. I hope your recent experience will not deter you from considering The Piccadilly London West End on a return visit to London and I would be most grateful for any opportunity to restore your faith in our hotel. We look forward to welcoming you back.Warm regards,Daniela TapoiGuest Experience Manager
11.11.2022 Daniela Tapoi
Dear Ms Sheila,Thank you for staying at The Piccadilly London West End, and even more for taking the time to share your feedback. I am concerned to hear of the inconvenience caused by my team during your recent stay. It is always disappointing that we did not live up to the high expectation we have set for ourselves and the hotel. We genuinely value and appreciate your feedback and apologise that your experience was less than perfect in regard to housekeeping services & hotel staff.I hope your recent experience will not deter you from considering our hotel on a return visit to London and I would be most grateful for any opportunity to restore your faith in our hotel. Kind Regards, Daniela TapoiGuest Experience Manager
24.8.2022 Daniela Tapoi
Dear Adrian, Thank you for staying at The Piccadilly London West End, and even more for taking the time to share your feedback. We genuinely value and appreciate your comments and apologise that your experience was less than perfect. I do hope to have the opportunity to welcome you back to The Piccadilly London West End in person at some point in the future for you to restore your faith in the hotel. Kind Regards, Daniela Tapoi Guest Experience Manager
5.7.2022 Daniela Tapoi
Dear Corinne, Thank you for your lovely feedback, I am pleased to hear we provided you with great service. We do endeavour to make our guests feel welcome and your comments keep us motivated to do so with enthusiasm. We hope that you will choose to stay with us once again. Warm Regards, Daniela Tapoi Guest Experience Manager
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Montcalm Piccadilly Townhouse, London West End tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Montcalm Piccadilly Townhouse, London West End tarjoaa 67 huonetta, joissa on DVD-soitin ja minibaari. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 20-tuumainen plasmatelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia englantilaisen aamiaisen joka päivä klo 7.30–9.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankkikortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankkikortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
