Näytä kaikki majoituspaikat

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Kajakkimelonta
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen
Deluxe-huone, näköala puutarhaan | 1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen

Arvostelut

6,6 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kuntosali
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Baari
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪7 min ajomatka‬
  • Place, Kolmen joen luontopuisto
    ‪8 min ajomatka‬
  • Place, Maroma Beach
    ‪16 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪56 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, näköala puutarhaan kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, näköala puutarhaan

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme (Emerald) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme (Emerald)

  • 64 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald) kuvat

Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald) | 1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald)

  • 65 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala kuvat

Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala | 1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala

  • 35 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, valtamerinäköala kuvat

1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, valtamerinäköala

  • 35 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
3.9 kautta 5, Hyvä, 1 021 arvostelua
Hinta on 164 €
sisältää verot ja maksut
18.11.–19.11.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

All inclusive -tyyppinen majoituspaikka, jonka tarjontaan kuuluu 5 ravintolaa ja 3 ulkouima-allasta
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön 5 ravintolaa ja rannan, jossa on mahdollisuus purjehtia.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa 979 huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke tai terassi. LCD-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskentät, poreallas ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta El Camaleón Mayakoba Golf Course. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 3 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa, kahvila, allasbaari ja 4 baaria
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • BlueBay Spa hemmottelee asiakkaitaan syväkudoshieronnoilla, vartalokuorinnoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja joogatunteja
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta El Camaleón Mayakoba Golf Course ja 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Gran Coyote Golf
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 3 ulkouima-allasta, ulkotenniskentät, porealtaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea ja allasbaari. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tässä majoituspaikassa on 3 kokoushuonetta. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön 5 ravintolaa, joissa asiakkaille on tarjolla on vain aamiainen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri (rajoitettu ruokalista)
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit
Vesiliikunta

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 4 baaria/aulabaaria
  • 5 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 3 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Lentopallo
  • Poreallas
  • Purjehdus
  • Purjelautailu
  • Shoppailu
  • Soutu/melonta
  • Yksityinen moottoroitu vesikulkuneuvo

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 3 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 4 kerrosta
  • 8 rakennusta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2006

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kattotuuletin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Lomakeskusmaksu: 3.62 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Arvostelut

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive – arvostelut

6,6

7,0/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,4/10

Ympäristöystävällisyys
Arvosana 10 - Loistava. 324 kautta 1241 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 265 kautta 1241 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 269 kautta 1241 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 174 kautta 1241 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 209 kautta 1241 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Ruben A

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente servicio
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

abdelhamid

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Karuna Amit

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

William

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nothing that is listed as part of the all inclusive is included everything to do there is an up charge, WiFi didn’t work the entire time we were there either. Staff was not helpful in answering any questions or concerns
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

4/10 Huono

Edwin J

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Long lines at the restaurant to eat dinner. And long line at the pool bar. But the staff are great.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Frances

Everything to far to walk no umbrellas or shade by pool not allowed to take food out of restaurant too many animals
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Michael A

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
While the staff and air conditioner were largely great, there is a swamp in the middle of it, the exterior roofs are falling down and the watwr is not properly filtered. We both got sick
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Jorge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Faltó caridad
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

4/10 Huono

Melanie

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room: completely outdated. There’s mold on the ceiling. Bathroom mirror is tarnished. We killed a cockroach on the last night. AC works but could be stronger - we had to leave a room key in always to keep it on. They do provide you with iron and mini blow dryer in the room. Food: you need to reserve restaurants at 0700am in concierge or through the app for the next day. Spots fill up quickly. Italian restaurant was not too good. Mexican was good! Oh, and you have to go to the buffet for dinner, you need to make a line to go in. I could not fathom that in an all inclusive. Anywhere you go they serve a lot of steak which was fresh. Pool: beautiful! Gets cleaned every night. In the morning, it is cold but by early afternoon is feels like a hot tub. No bar inside the pool which sucked because you constantly need to get out for drinks. Beach: DISGUSTING! It has seaweed everywhere and the water is brown. It also literally smells like a toilet. It was gross.we rented a jet ski and If you go deeper in, the water is actually clean and blue - so that’s an option. Drinks: watered down. You literally have to tell them to make it stronger and even then it’s straight ice. Staff: somewhat friendly. They just try to do their job and stay out of trouble. Nobody is amicable or there to conversate. We are big tippers and didn’t feel the urge to tip as often because we felt like they didn’t tailor to our needs . Like I said, the bare minimum. Overall, definitely doesn’t seem like a 4 star
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Sumi

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Anas N

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
DO NOT STAY IN THIS HOTEL! I booked as all-inclusive hotel. Half the stuff in their list is not included. Restaurants are never available! Staff DOES NOT SPEAK ENGLISH. They charge for food service and have no options! Room service and front desk never picks up the phone! When I tried to discuss these issues with a manager! They kept telling me that there is no manager on premises. Save your time and vacation and do not book this disgusting hotel!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

4/10 Huono

ADRIANA

Huonoa: Siisteys
Check your in p
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

alexey borisovich

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
This property very quiet, exept the show at 9:30 pm , there is nothing else going on. Food limited , you have to wait in line to get seated inside buffet . Beach bar u have to wait up to 10 minutes to get a drink . Stuff very strict when it comes to beach towels . Only 1 towel per person and thats it , you will not getvsecond towel lol. Overall this place for people 50 plus that want to relax by them self with few drinks in their hand . Lol
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Manjot

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very beautiful nice staff
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Randi, Ville Platte

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
We booked 3 rooms for 5 days and still treated horribly. The food was pretty much limited to the 2 buffets. Restaurants require a reservation and were booked the entire time. We ate at the Mexican restaurant once during our 5 night stay. Alcohol was undrinkable, cheap and drinks so strong that they all tasted like cough syrup. Harassed by time share reps. Staff was not friendly. Snake in our bathroom and ceilings were literally falling down in the halls. Very rundown. Room service and other all inclusive amenities were denied. The only time we enjoyed ourselves was when we left the resort for food and activities. We will NEVER return to this property even if it was free! Don’t do it, waste of money and time.
Ceiling in our building
There was damage and lack of maintenance. Everything needs renovation
Snake in the bathroom. Baby boa constrictor. On 2nd floor and apparently came up through drain on floor. Boyfriend had to remove it himself
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Mario

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El servicio es excelente
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

roberto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff trying to sell membership, stating is only hour and a half which was double of time and is worst than time share way to expensive for ehat they offered. Not worthy. We do not recommend
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Frida Irene Martínez

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
El personal nada atento, los cuartos están alejados de los restaurantes y los camiones que te llevan no te quieren llevar la atención es buena solo el primer día que llegas. Tuve un caída y no me atendieron
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

ERICK

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

HERNAN

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Jacqueline N

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Very pretty is the only positive. And the pool is awesome!! The seaweed was the worst and I know thats not the resorts fault. They worked everyday to remove it with dump trucks.Check in was horrible waited in line forever with 50 ish more people in 120 degrees,then was told our room wouldnt be ready for another 2 hrs and this was at 315 .they didnt seem to care much.I did have 100.00 taken from my room day before we left .My mistake for leaving it in my fanny pac while we went to dinner,thank god thats all they got. I did complain and asked to speak to a manager ,no one understood what I was saying and would just smile,finally after asking numerous people I was told to go across the ways to another bar and manager would be there in a white and blue shirt was the response I got back.lol.Thank goodnes the food is free ,We were there for 5 days and could only get in 3 restaurants,Buffet,Italian, and steak place. We still had fun but it was a lil bit of adisappointing resort
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Martha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nos gustaron mucho las instalaciones, las albercas, bares y restaurantes muy bien. Buena comida y variedad de bebidas. Cómo consejo, debería de mejorar el servicio al cliente ya que algunos de los que trabajan son indiferentes, pero otros, cómo los que estaban en el bar de los columpios, excelente atención. Gracias por todo.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Eugene, Brooklyn

A LOT OF DIFFERENT FOOD AROUND
Yöpyi 10 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Abel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Overall, the hotel, as advertised by you, is not at all real. The maintenance inside, outside, and at the pools is severely lacking, needs water maintenance, and there aren't enough chairs. 80% of the staff is unfriendly. Room service isn't as pictured, and there are nothing like body creams or conditioner etc. empty at shower area. Amenities is ok. The becah needs maintenance.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Aldo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025