Näytä kaikki majoituspaikat

The Royal Haciendas All Inclusive

Majoituspaikan taso: 4
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan The Royal Haciendas All Inclusive valokuvagalleria

Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
6 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Näkymä parvekkeelta
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; aasialainen keittiö
Ilmakuva

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Playa del Carmen, QROO
  • Place, Xcalacoco-ranta
    ‪5 min ajomatka‬
  • Place, Gran Coyote Golf
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Punta Esmeraldan ranta
    ‪8 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪48 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

8,8 kautta 10
Loistava
(72 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 37 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 parisänkyä, rannan lähellä kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, 2 parisänkyä, rannan lähellä

9,0 kautta 10
Upea
(28 arvostelua)
  • Näkymä rannalle
  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 1 makuuhuone, rantanäköala, rannan lähellä kuvat

Ruokailu omassa huoneessa

Deluxe-sviitti, 1 makuuhuone, rantanäköala, rannan lähellä

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(10 arvostelua)
  • Näkymä rannalle
  • 97 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 kaappisänkyä (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 2 makuuhuonetta, rantanäköala, rannan lähellä kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Deluxe-sviitti, 2 makuuhuonetta, rantanäköala, rannan lähellä

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • Näkymä rannalle
  • 134 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 parisänkyä ja 2 kaappisänkyä (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 1 makuuhuone, valtamerinäköala kuvat

43–tuumainen plasmatelevisio, jossa satelliittikanavat

Deluxe-sviitti, 1 makuuhuone, valtamerinäköala

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(61 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 97 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 kaappisänkyä (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huvila kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Deluxe-huvila

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(28 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 134 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 parisänkyä ja 2 kaappisänkyä (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone (Run of the House) kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Standard-huone (Run of the House)

9,0 kautta 10
Upea
(69 arvostelua)
  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

5 baaria, uima-allasbaari, allasbaari
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Playacar
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
4.3 kautta 5, Loistava, 1 008 arvostelua
Hinta on 205 €
sisältää verot ja maksut
28.4.–29.4.
Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

The Royal Haciendas All Inclusive

The Royal Haciendas All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 5 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
The Royal Haciendas All Inclusive tarjoaa 252 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on parveke. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. 43-tuumainen plasmatelevisio, satelliittikanavat. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia mikroaaltouuni ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja kattotuulettimet. Siivous on saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: 2 ulkotenniskentät, kuntokeskus ja ilmaiset polkupyörät. Käytössäsi on 6 ulkouima-allasta ja 4 poreallasta. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikka tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä.
The Royal Haciendas All Inclusive on saanut loistavaa palautetta uima-altaastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Chun-Zumbul (sukelluskohde). Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja 6 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti
  • Kinokó on yksi majoituspaikan 5 ravintolasta ja 3 baarista, ja siellä asiakkaat voivat nauttia puutarhanäköalasta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 6 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen 4 porealtaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, vartalohoidoilla tai vartalokääreillä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja sauna
  • Asiakkaat pitävät erittäin paljon majoituspaikan huoneiden siisteydestä ja yleisestä mukavuudesta
  • Sijaitsee 11 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Quinta-puistokatu ja 11 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Playa del Carmenin pääranta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa sekä nauti aurinkovarjoista.The Royal Haciendas All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 6 ulkouima-allasta.

Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 allasbaaria ja 3 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja ulkotenniskenttiä. Ilmainen valet-pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Kinokó – Tämä kuppila tarjoaa vain illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Varaus on pakollinen.
Los Murales – perheravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
La Palapa del Sol - Tämä rannalla sijaitseva perheravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Sol y Luna Grill - Tämä uima-altaalla sijaitseva kalaravintola tarjoaa vain lounaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Pizza Luna - tämä uima-altaalla sijaitseva perheravintola tarjoaa lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Ateriat ja juomat kumppanimajoituspaikoissa
Osassa paikoista ruokien ja juomien saatavuutta on rajoitettu

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Tennis
Tennistunteja
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit
Kielikurssit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen ja kattamaton valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • 2 allasbaaria
  • 3 baaria/aulabaaria
  • 5 ravintolaa
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 4 poreallasta
  • 6 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Koripallo
  • Kuntoklubi
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Purjehdus
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Snorklaus
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 6 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 18 rakennusta
  • 4 kerrosta
  • Merkityt tupakointialueet
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Rakennettu vuonna 2006
  • Uimavalvojat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 43–tuumainen teräväpiirtotelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni
  • Siivousvälineitä
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 25

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 600 USD
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Kaikkien asiakkaiden, lapset mukaan lukien, on esitettävä voimassa oleva virallinen henkilökortti sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Huoneistoa voi joutua vaihtamaan lauantaisin. Hotelli yrittää välttyä tältä, mutta hotellin johto tekee tarvittaessa voitavansa tehostaakseen prosessia ja pitääkseen asiakkaisiin kohdistuvat haitat minimissä.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • The Royal Haciendas All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 300.00 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Kaupungin perimä vero: 3.38 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 600 USD

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 008-013-002459/2025
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

The Royal Haciendas All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 1108 kautta 1948 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 463 kautta 1948 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 237 kautta 1948 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 76 kautta 1948 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 64 kautta 1948 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

TAMARA

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Room was wonderful. Staff friendly. Wonderful “Kellerman’s type resort from Dirty Dancing. Lots of adult and kids activities daily which are really a lot of fun. Archery, trivia, water polo, dancing, arts and crafts!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

darcy

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Trevor G

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food was great. Clean and beautiful hotel and hotel grounds. Beach isn’t the best, but they are in the process of fixing it. No night life, only one bar open at night and closes 11 pm.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Bo

Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Mo

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The good: site was very clean. Phase 2 pool was pleasant and relatively quiet. The two speciality restaurants (kinoko and los murales) were reasonably good but avoid the tacky “teppanyaki” tables at kinoko. Desserts were consistently (weirdly) good. Water is safe to drink (filtered) and they were generous with handing out bottles of water as well. The bad: staff were mostly pretty unfriendly and only motivated by tips. Food was just awful at the buffet and poolside restaurants: cold, greasy, flavorless. Constantly asked about food allergies (twice per meal) but people who actually did have allergies said they didn’t really do anything anyway and had to ask for help figuring out what was safe for them to eat at the buffet and from the menus. You can order off a menu instead of eating from the buffet but they don’t make it easy to find out what they have - menus aren’t offered and you kind of just had to gradually figure it out. There was no bar with a pleasant ambience to relax in (poolside restaurants ONLY have swim-up bars, Rotonda is loud and uninviting). Phase 1 pool had horrible loud activities all day. “Ocean view” rooms showed a microscopic sliver of ocean and were far away. The beach is non-existent due to erosion. Two-class society with timeshare people getting treated better than casual vacationers. We tried to move to a different hotel after the first day but they denied us any refund at all. I would have paid a one day penalty but not the entire week.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Sheree Julie

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean rooms, great food
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Tammy Kay

Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Jose

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yes very clean the staff was great 😀
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Rigoberto

Great
Yöpyi 19 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Saira Vanessa Asprilla

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tout l’hôtel a été très propre, le personnel de l’hôtel est très aimable, la chambre propre et bonne ménage à tous les jours
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

xiaofang

Matkusti perheen kanssa
This all-inclusive resort offers a convenient location for visiting Xcaret Group parks, making it easy to explore those attractions without much travel hassle. However, the restaurant selection is very limited, and securing reservations is extremely difficult unless you're a member of the property. Entertainment options and kids club activities are also quite sparse, leaving little for families to enjoy on-site.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

BRITTANY, Columbia

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
We had to move rooms, which we knew was a possibility. But it was a cluster. The front desk told us one thing, the luggage people told us another, and it seemed like no one really knew what was going on with that. In addition, dinner reservations were stupid. And another thing that everyone we talked to had a different answer. One person told us we could only make a reservation for that day (not future days), and we couldn’t get anything until 9pm. Then we couldn’t even get a reservation one day, even though we called as soon as the desk opened. And the person said: why didn’t you make reservations for every day you’re here on the first day? But we couldn’t! The lack of communication/different info was very frustrating to us.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Paulette

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room was spotless and the staff was courteous. The all inclusive package included all meals from any of the restaurants. We will definitely recommend to friends and family.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Lori

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is more of a family resort. We’ve stayed at many AI in many areas of Mexico & Caribbean. Is very clean & the staff are all very friendly. Our 1 BR villa was spacious w/OV. Full room service pretty much anytime of the day; enjoyed ordering breakfast & eating on our deck. We had full kitchen so could heat up anything. Staff go above & beyond to make sure you’re having a great time. During the day, guests are having a great time, however it shuts down at night. Not much to do at night. There are a few early shows but nothing open late. The sports bar area is open until 11pm, but still very quiet. The area around the hotel seems very safe. There are nice sidewalks to walk/run outside of the resort. The Gran Coyote golf course nearby is beautiful. Book through the concierge at the hotel there is a significant savings to golf $160/18 holes plus they have clubs to check out at the hotel & save $75/person for rentals at the golf course. They also pick up & return from the golf course. We found this to be great in comparison to other places we’ve stayed/played. The food is okay. Reservations at the restaurants are not guaranteed at all. Very few top-shelf liquors on AI package but they have a big drink menu if you don’t mind cheap liquors. No one under 18 allowed at any of the bars (which was nice for us adults). Can walk the beach in both directions but is a bit of maneuvering around rocks/sand bags, etc. They’re trying to preserve the beach with huge, unsightly sand bags
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Gjon

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were worried we had booked at the last minute. But when we arrived, we were really impressed by how clean the rooms and the hotel were. They definitely have it dialed in.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Martin

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was great, very quiet and it felt almost empty even though they said was at 75% capacity. plenty of swimming options. 2 food bars by each pool and the waiters were very fast and always available. Great for kids. Keep in mind they close down everything by 10 pm every night and there is nothing to do but its very quiet.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Shannan

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Royal Hacindas presents itself as an all-inclusive beachfront resort, but the reality was completely different. However, upon arrival and during my stay, it became clear that these claims were materially false and misleading, including but not limited to: • The beach front did not exist • Advertised amenities were unavailable or often not available • Photos did not reflect the actual condition of the property Amenities were catered more for kids, and even those were frequently closed. Cleaning staff had to be asked for clean towels, toilet paper, and basic supplies. The all inclusive did not include all, and the food was not the best. Staff were very rude, were adamant on tips despite tipping already being included, and lacked acknowledgement to be served at the restaurants. The room condition was decent and spacious, however the toilet was not sealed to the floor and hot water was limited. For the price charged, this stay was unacceptable. I would advise others to avoid this place until major improvements are made.
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Navreet Kaur

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
So comfortable. We had great time here.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Ermandi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Kelly

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a very large resort. Two “phases” with two pool areas and two hot tubs on each side. Food was fine, typical all inclusive. We did hibachi and didn’t love it. Overcooked steak and chicken. Salmon was great though! Not sure why they put bean sprouts in everything. Palapa buffet was good for breakfast. Service is always great here. Very clean resort. Wish the hot tubs would actually be hot. They are only warm. Or turn up the heat from 7-10pm and have it be adults only at that time or something. Beach (although I know this isn’t just a problem for this resort) is an issue. Beach is almost non existent. If you are looking for a big beautiful beach, this is not the place. This is a family friendly resort with activities going all day.
Fish Tacos
Fruit Plate
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Alain

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beach needs TLC
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Guarionex

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
This is a time share. Upon checking in, the concierge will try to convince you to attend their information session, and will offer you all sorts of discounts. Be careful not to sign anything without reading the fine print as there are charges if you do not attend their session. The all-inclusive package is not worth the over inflated cost. You will spend money anyhow on tips. A-la-carte you'll have more control and spend less. Most of the food is appalling and you will wait a while for service. Only the two main restaurants were good, but again, the "premium plates" had additional exaggerated costs. The beach is mostly unusable as erosion is eating up the shore, but we keep denying climate change so this is what happens. We had a good time regardless since we don't let marketing schemes spoil our fun. Rooms are clean and pools are ok. Just know this is a time share, which we didn't know and we wished someone would have told us before hand.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Vijetha

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We booked for two nights with All inclusive package. Clean room, staff and service were great. Amenities and kids activities were enjoyed by our two children (8 and 4). Many pools to enjoy and drinks were great. Things to improve: -We felt lack of vegetarian or vegan food options on both nights that we stayed here. -They tried to pitch for time share as soon as we arrived when we were tired with 6 hr travel, with kids and no sleep! I wouldn’t do that to your guests- try the next day instead. Things to be aware of: - there was no beach area to enjoy. The water is too close to the hotel - with all inclusive package, you can train for scuba in the pools
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Jessica

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean rooms, very friendly staff. The all inclusive is great. All the food was delicious
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Srinivasan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hose cleaning, service staff were very courteous
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025