"The hotel was clean and tidy and was very well maintained. The food choices were excellent at every meal and the food was tasty and fresh. Plenty of ... " Lisää
13.8.2019 Marsol Hotels
Dear traveller, Thank you for letting us know your feelings about your stay at the Aparthotel Costa Encantada. We appreciate that you place importance on our installations like the pools, the restaurant, the terrace, or the room. Then, about the cleanliness, it includes all except the kitchen. So, clean the dishes is not included in the cleaning service. About the dust, the noise and the pillows, we ask our guests to inform us if there is something wrong during their stay so that we can address them in the quicker way for example changing the room or cleaning the room again. We hope to welcome you back. Best regards,
16.5.2023 Andrea - Service à la clientèle
Cher Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes très attristés et déçus de lire votre insatisfaction face aux expériences culinaires, car chez MARSOL HOTELS, nous savons que les repas sont un aspect important de l'expérience de vacances de nos clients. Par conséquent, nous veillerons à prendre en compte votre avis pour améliorer nos services à cet égard. Nous pensons également qu'à un moment donné, l'organisation de nos restaurants n'était pas la plus appropriée. Nous garantissons qu'il ne correspond pas à nos procédures habituelles, nous examinerons donc ce détail avec notre équipe.Cordialement,
7.11.2022 Silvia - Attention au client
Cherè Dominique,Merci pour le temps que vous avez passé à nous faire part de vos commentaires après votre séjour dans notre Aparthotel Costa Encantada.Cordialement,
11.12.2019 Anonymous
Dear client, Many thanks for sharing your kind comments, my team and I are very grateful for your remarks. They will encourage us to maintain our efforts so that the services we provide for you fully meet your expectations.
20.11.2019 Anonymous
Dear Client, Thank you very much for you kind comments in relation to our Aparthotel. We are pleased to see, that you liked most of our services, especially the well assorted buffet. We are looking forward to welcome you soon in a next future. Kind regards
10.10.2019 Anonymous
Lieber gaste , vielen Dank für Ihre offene und persönliche Bewertung und die wichtigen Hinweise zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Aparthotel Costa Encantada. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die in Zusammenhang mit unserem Houskeeping entstanden ist. Wir haben bereits mit unserem Dienstleister gesprochen und Abläufe angepasst. Im Namen des Teams würde ich mich sehr freuen Sie bald wieder in Berlin, an zentraler Stelle, begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
9.10.2019 Anonymous
Estimado cliente, Gracias por darnos una calificación, estamos seguros de que todo nuestro personal disfrutó atendiendo sus necesidades. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a evaluar nuestro hotel. Cordialmente
Aparthotel Costa Encantada tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Ei kuulu hintaan
Aparthotel Costa Encantada tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Aparthotel Costa Encantada tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, maksuttoman vesipuiston ja vesiliukumäen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Aparthotel Costa Encantada tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, sisäuima-altaan ja lastenaltaan. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä välimerellinen huoneistohotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Tämä huoneistohotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Siivous päivittäin ja pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vähintään 60-vuotiaille senioreille tarkoitetun huoneen varanneiden asiakkaiden on esitettävä sisäänkirjautumisen yhteydessä henkilöllisyystodistus iän varmentamiseksi.
Puolihoitoon ja täysihoitoon ei sisälly ruokajuomia.
Ilmoitettu valinnainen kylpylämaksu veloitetaan kylpylätilojen 90 minuuttia kestävästä käytöstä per henkilö.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit, pankkikortit, ANCV Chèques-Vacances -sekit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat yleisesti hyväksytyt luottokortit, Visa, Mastercard, Eurocard, pankkikortit, ANCV Chèques-Vacances -sekit ja käteinen. Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti. Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla.
