"We enjoyed our stay at the Marlin Waterloo, but the housekeeping needs to be sorted out! We were there for 3 nights. The room was not cleaned and prep ... " Lisää
19.3.2020 Anca
Dear Emily, Thank you for choosing Marlin Waterloo for your stay in London as well as for giving us your wonderful feedback. We are very happy to know that you enjoyed your stay and that your room as well as its amenities were up to your expectations. I also wanted to thank you for the kind words towards our staff members. We will make sure to share your feedback with all of them. It was a pleasure having you as a guest and we are looking forward to welcoming you back soon at Marlin Waterloo. Kind regards, Anca Ciocan
1.1.2020 Alessia Pellegrino
Dear TEME, Thank you for taking the time to leave a feedback regarding your stay with Marlin Waterloo. All feedback is really appreciated as we are constantly trying to improve our services toward all our guests. Also, I understand you found the bed not up to your expectations. I am not looking for excuses, but would like to inform you that at this current moment we are in process of making the beds more comfortable. Several mattresses were already changed, and we are also looking into offering an extra comfort by putting thicker mattress toppers. I do hope that the rest of your stay was comfortable, and you will offer us another chance to prove we can do better. We are looking forward to welcoming you back to Marlin Waterloo in the near future. Kind regards, Alessia Pellegrino
20.11.2019 Anca
Dear guest, Thank you for choosing Marlin Waterloo for your stay in London as well as for taking the time to give us your wonderful feedback. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us and the room as well as its amenities were up to your expectations. It was a pleasure having you as a guest and we are looking forward to welcoming you back soon at Marlin Waterloo. Kind regards, Anca
13.5.2019 Radu
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a feedback in regards to your recent stay with Marlin Waterloo. It was a pleasure to have you as a guest, and we are looking forward to welcoming you back to Marlin Waterloo in the near future. Kind regards, Radu Mihalcea
14.2.2020 Anca
Dear guest, Thank you for choosing Marlin Waterloo for your stay in London as well as for taking the time to give us your lovely feedback. We are very happy to know that your room as well as its amenities were up to your expectations. It was a pleasure having you as a guest and we a looking forward to welcoming you back soon at Marlin Waterloo. Kind regards, Anca
12.2.2020 Alessia Pellegrino
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a feedback in regards to your stay with Marlin Waterloo. All feedback is really appreciated as we are constantly trying to improve our services towards all our guests. I am sorry to understand from your feedback that your stay with us this time was not up to your expectations; Please be advised that our hotel is advertised as Aparthotel, and that is the reason we operate in a more similar way as a serviced apartment business. Most of our rooms are provided with kitchenette as a difference from a hotel, in order to offer a home to home experience to our guests. This is the reasons that we do not provide some of the common items found in a hotel (like a glass for toothbrush, toothbrush and toothpaste as well as slippers), In regards to the sofa bed, the room is designed for a maximum of 4 guests occupancy. Although we provide in our rooms high quality sofa beds, based on London’s market, we recommend our rooms for families, as the sofa bed is of small double size, making it comfortable for a family of 2 adults and 2 children. It was a pleasure to have you as a guest, and we look forward to welcoming you back at Marlin Waterloo in the near future. Kind regards, Alessia Pellegrino
4.2.2020 Alessia Pellegrino
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a feedback in regards to your recent stay with Marlin Waterloo. We are happy to know you found the accommodation and the services provided up to your expectations. It was a pleasure to have you as a guest, and we look forward to welcoming you back at Marlin Waterloo in the near future. Kind regards, Alessia Pellegrino
19.1.2020 Alessia Pellegrino
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a feedback in regards to your stay with Marlin Waterloo. It makes us happy to know you found the location of our property up to your expectations. We look forward to welcoming you back soon . Kind regards, Alessia Pellegrino
Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Marlin Waterloo tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Marlin Waterloo tarjoaa 236 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja designer-hygieniatuotteet. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Digitaalikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.
Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja American Express. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti; majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
