1.9.2023 Ihr Team vom Holiday Inn Berlin City West
Dear Ilkka, Thank you for sharing your feedback about your recent experience.We are glad to hear that you found our staff considerate during your stay. Our team is dedicated to providing excellent service to all our guests. However, we are concerned about the issue you mentioned regarding the bathroom smell. We apologize for any inconvenience this may have caused and assure you that our housekeeping team maintains high standards of cleanliness throughout the hotel. We will investigate this matter and take appropriate actions to prevent such issues in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back again on a future occasion.Best regards,Ihr Team vom Holiday Inn Berlin City West
3.5.2019 Kevin Richter
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für dieses fantastische Feedback. Es freut mich, dass Ihnen ihr Aufenthalt im Haus gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal als Gast im Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Kevin Richter Assistant Front Office Manager
8.5.2018 Gregor Seipolt - General manager
Dear Anja, thank you for taking the time to submit your feedback. We are very sorry to learn that you were not satisfied with our services. Please be assured that we continually work hard to uphold our standards and will pass on your feedback to our front office. Kind regards, Gregor Seipolt General Manager
2.6.2019 IO
Dear Guest, thank you very much for your four stars. We hope you had a nice time in Berlin and might have another chance to visit us again soon. Kind regards, Your Holiday Inn Team
19.12.2016 Gregor Seipolt - General manager
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über dieses großartige Feedback von Ihnen. Vielen Dank! Dieses Lob geben wir sehr gerne an all unsere Kollegen weiter und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut insbesondere kulinarisch überzeugen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Gregor Seipolt General manager
Holiday Inn Berlin City West, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuone ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1500 neliömetriä. Holiday Inn Berlin City West, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja terassin. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas ja kuntokeskus. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Wi-Fi (lisämaksusta) , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Holiday Inn Berlin City West, an IHG Hotel tarjoaa 342 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Tyynyvalikoima on saatavilla. Satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, tohvelit ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat hyödyntää huonehintaan kuuluvan kiinteän ja langattoman internetyhteyden (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 henkilölle tai korkeintaan 6 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Holiday Wellness. Kylpylästa löytyy sauna.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja American Express. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Saksa. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.
